集客を仕組み化する。
これって、実はとても重要です。
なぜなら、仕組みができていないと
せっかく集客しても成約につながりづらいんです。
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できるだけ早くやっておいてください。
さもないと、ずっと損し続けることになります・・・
そして、その仕組み化で
LINEはとても便利なんですよ。
とは言っても「仕組み化」って言葉。
なんだかボンヤリしてますよね?
![](https://good-consul.net/wp-content/uploads/2020/02/b-woman.png)
イメージが思い浮かばない・・・??
そこで、今回は「LINEを使った集客の仕組み化」についてお話します。
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LINEの仕組み化は、業種によって方法が異なります。
今回は「コーチ、コンサル、セラピスト、士業」の場合で解説しますね
なぜ仕組み化する必要があるのか
まず、お客さんをなんらかの手段で集めます。
SNS、ブログ、リアルでの集客、チラシ、ネット広告、など。
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これは自分にあった集客方法を使えばOKです。
もちろん、複数を使っても大丈夫。
で、問題はその後です。
お客様を何らかの手段で
リスト化(名簿にすること)しないといけません。
なぜなら、お客様への情報発信がしづらくなるためです。
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お客様への連絡手段がバラバラだとメチャ大変。
それだけで時間ばかりとられるし、ミスも多発します・・・
特に、現代の集客は、複数を使うことが多い。
Facebook、ブログ、インスタグラム、note、
ネット広告、オンラインセミナー、リアルの集客・・・
入り口が複数に渡るわけです。
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できれば、どこからの入り口でも1つにまとめておきたいですよね
リストにする2つの方法
リスト化する方法としては
「メール」か「LINE」が一般的です。
以前は「メール」だけで
リスト化しておけばよかったのですが。
今は「LINE」も
やっておいたほうが絶対に良いですね。
特に消費者向けのサービスでは
LINEが大きな威力を発揮します。
成約まで、とても有利だからです。
(逆に、法人相手だとLINEはあまり向いてない)
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どうして有利なのかは別記事で詳しく解説しています。
![](https://good-consul.net/wp-content/uploads/2022/10/line-is-best-reason-top-160x90.jpg)
どうやって登録させる?
リストにする、とは言っても
では、どうやって登録させるのか?
例えばブログやインスタグラム、ホームページ。
これらに、単に
友だち登録のリンクを置いておいても
お客様は登録してくれません。
なぜなら、人間は
自分にメリットが無いと動いてくれないからです。
そのため、特典が必要です。
お客様は、その特典が欲しいために
友だち登録してくれます。
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この特典作成にもコツがいります。
お客様が「これ欲しい!!」と思ってくれるものでないといけません
お客様に価値提供する
コーチ、コンサル、セラピスト、士業の場合。
サービスを買ってもらうには
お客様に必ず説明を聞いてもらわないといけません。
そのため、お客様に
「私のサービスは、こんなメリットがありますよ」と
情報を提供していきます。
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いわゆる「教育する」というものですね。
「ナーチャリング」(「顧客育成」の意味)とも言います。
その情報をお客様が見てくれることで
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へぇ~、いいじゃん。欲しくなってきた!!
と購買意欲をドンドンかき立てていきます。
関係性を維持する
登録しても、すぐに買ってくれないお客様もいます。
そうしたお客様に向けて、
定期的にメッセージを送ります。
買うタイミングは人によって様々ですから。
ダイエットでも
「今度、娘の結婚式に呼ばれた」
「健康診断で良くない数値が出た」など。
その商品が必要になる場面はやってくるものです。
関係性を維持していれば
その必要なタイミングが来た時に
買ってくれることもあります。
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あと、何度も送ることで親密度が増す心理効果もありますね
(「ザイオンス効果」という心理です)
まとめ
今回は「LINEを使った集客の仕組み化」で
例として「コーチ、コンサル、セラピスト、士業」の場合について解説しました。
ざっくり言うと
となります。
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これらの仕組みを整えて、ぜひ集客から成約まで楽にしてくださいね