集客を仕組み化する。
これって、実はとても重要です。
なぜなら、仕組みができていないと
せっかく集客しても成約につながりづらいんです。
できるだけ早くやっておいてください。
さもないと、ずっと損し続けることになります･･･
そして、その仕組み化で
LINEはとても便利なんですよ。
とは言っても「仕組み化」って言葉。
なんだかボンヤリしてますよね？
イメージが思い浮かばない･･･？？
そこで、今回は「LINEを使った集客の仕組み化」についてお話します。
LINEの仕組み化は、業種によって方法が異なります。
今回は「コーチ、コンサル、セラピスト、士業」の場合で解説しますね
なぜ仕組み化する必要があるのか
まず、お客さんをなんらかの手段で集めます。
ＳＮＳ、ブログ、リアルでの集客、チラシ、ネット広告、など。
これは自分にあった集客方法を使えばＯＫです。
もちろん、複数を使っても大丈夫。
で、問題はその後です。
お客様を何らかの手段で
リスト化（名簿にすること）しないといけません。
なぜなら、お客様への情報発信がしづらくなるためです。
お客様への連絡手段がバラバラだとメチャ大変。
それだけで時間ばかりとられるし、ミスも多発します･･･
特に、現代の集客は、複数を使うことが多い。
Facebook、ブログ、インスタグラム、note、
ネット広告、オンラインセミナー、リアルの集客･･･
入り口が複数に渡るわけです。
できれば、どこからの入り口でも１つにまとめておきたいですよね
リストにする２つの方法
リスト化する方法としては
「メール」か「LINE」が一般的です。
以前は「メール」だけで
リスト化しておけばよかったのですが。
今は「LINE」も
やっておいたほうが絶対に良いですね。
特に消費者向けのサービスでは
LINEが大きな威力を発揮します。
成約まで、とても有利だからです。
（逆に、法人相手だとLINEはあまり向いてない）
どうして有利なのかは別記事で詳しく解説しています。
どうやって登録させる？
リストにする、とは言っても
では、どうやって登録させるのか？
例えばブログやインスタグラム、ホームページ。
これらに、単に
友だち登録のリンクを置いておいても
お客様は登録してくれません。
なぜなら、人間は
自分にメリットが無いと動いてくれないからです。
そのため、特典が必要です。
お客様は、その特典が欲しいために
友だち登録してくれます。
この特典作成にもコツがいります。
お客様が「これ欲しい！！」と思ってくれるものでないといけません
お客様に価値提供する
コーチ、コンサル、セラピスト、士業の場合。
サービスを買ってもらうには
お客様に必ず説明を聞いてもらわないといけません。
そのため、お客様に
「私のサービスは、こんなメリットがありますよ」と
情報を提供していきます。
いわゆる「教育する」というものですね。
「ナーチャリング」（「顧客育成」の意味）とも言います。
その情報をお客様が見てくれることで
へぇ～、いいじゃん。欲しくなってきた!!
と購買意欲をドンドンかき立てていきます。
関係性を維持する
登録しても、すぐに買ってくれないお客様もいます。
そうしたお客様に向けて、
定期的にメッセージを送ります。
買うタイミングは人によって様々ですから。
ダイエットでも
「今度、娘の結婚式に呼ばれた」
「健康診断で良くない数値が出た」など。
その商品が必要になる場面はやってくるものです。
関係性を維持していれば
その必要なタイミングが来た時に
買ってくれることもあります。
あと、何度も送ることで親密度が増す心理効果もありますね
（「ザイオンス効果」という心理です）
まとめ
今回は「LINEを使った集客の仕組み化」で
例として「コーチ、コンサル、セラピスト、士業」の場合について解説しました。
ざっくり言うと
となります。
これらの仕組みを整えて、ぜひ集客から成約まで楽にしてくださいね