人間が持つ「８つの欲求」を把握して売りやすい商品を提供しよう

マーケティングにおいて、「人間の欲求の種類」について知るのは重要です。

なぜなら欲求によって、売りやすさの度合いが違うからです。

例えば、歯医者。
「歯の治療」と「虫歯の予防」。
いずれも歯科の商品ですよね。
さて、どちらのほうがお客様は強く欲しがるでしょうか？

…もちろん、「歯の治療」ですよね？

歯が痛いと一日中ツラい。
だから切羽詰まって治療を要求します。

逆に、「虫歯の予防」は、切実ではないため、先送りになりやすい。

このように、売りやすい商品と、売りづらい商品があるわけです。

本記事では、売りやすい商品が何なのかを知るために。
人間が本能的に備えている「８つの欲求」について紹介します。

この「８つの欲求」は、アメリカのコピーライターであるドルー・エリック・ホイットマンが提唱したものです。
よく売れている商品は、これらの欲求を複数兼ね備えていることが多いですよ。

あらがえない「８つの欲求」とは

８つの欲求とは、下記のものです。

上記の欲求をじっくりと眺めてみてください。
あなたはどれかを否定することができるでしょうか。
できませんよね？

つまりは、これらの欲求に訴えかける商品であれば。
人は強く欲しがるということです。

ちなみに冒頭で話していた「歯が痛い」というのは、上記３番の「痛みを免れたい」に該当します。

コントロールできる「９つの欲求」

実は、先ほどの８つの欲求とは別に「９つの欲求」もあります。
こちらは先ほどの「８つの欲求」に比べて弱い。

以下に挙げます。

上記もじっくりと眺めてみてください。
どれも欲求ではありますよね。

でも、前述の「８つの欲求」と比べて弱いのではないでしょうか？

具体的に比較してみる

「８つの欲求」と「９つの欲求」の関係について。
もう少し具体的に見ていきましょう。

具体例その１

例えば、「９つの欲求」にある「６．信頼性、質のよさが欲しい」について。

誰でも、信頼性が高くて質の良い商品が欲しいですよね？

でも、あなたが、もう死にそうなほど空腹だったらどうでしょう？
そんなとき、目の前に食べ物があったら、信頼性や質の良さを気にするでしょうか。

とにかくお腹を満たそうとして、かまわず食べますよね。

これは「８つの欲求」の「２．食べ物、飲み物を味わいたい」が優先しているわけです。

具体例その２

９つのほうの「８. 節約し、利益を上げたい」について。

人間は誰しも節約したい。

でも、だからと言って。
スマホを使わない、エアコンも暖房器具もつけない、夜は電気もできるだけ点けない。

そんな生活は嫌ですよね？

これは、８つのほうの「５. 快適に暮らしたい」が優先している。
だから、お金を使うわけです。

このように「８つの欲求」は、まさに抗えない欲求なわけです。

まとめ

本記事で紹介した売りやすい商品が何なのかを知るために。
人間が本能的に備えている「８つの欲求」について解説しました。

これらの欲求に訴えかける商品を提示することで、広告の威力は増します。
もちろん、後で紹介した９つの欲求も活用できます。

人間には欲求の種類があり、それらには、程度の強さがある。
これを踏まえておくと、広告でどの部分に重きを置くか。
それを決めやすくなりますよ。